Kwaliteit

Alle websites en online applicaties die door Polder Knowledge worden ontwikkeld zijn modulair opgebouwd. Om de duurzaamheid van de projecten te waarborgen dienen alle modules aan de volgende kwaliteitscriteria te voldoen: functionaliteit, betrouwbaarheid, bruikbaarheid, efficiency, onderhoudbaarheid en overdraagbaarheid.

Functionaliteit

Vragen die bij de functionaliteit beantwoord dienen te worden, zijn:

• Is het doel van de module helder?
• Bevat de module alle functies die hiervan verwacht mogen worden?
• Is de module in staat alle specifieke taken uit te voeren waarvoor deze bedoeld is?

Ook wordt er getoetst op beveiliging van en toegang tot de module. De interactie met andere modules wordt zowel intern als extern bekeken. Als laatste wordt er gekeken naar traceerbaarheid, dat wil zeggen het vermogen om de correctheid van de gegevensverwerking op vastgestelde punten te kunnen verifiëren.

Betrouwbaarheid

Dit criterium kent twee facetten, namelijk: de betrouwbaarheid van de module en de betrouwbaarheid in het gebruik.

• Betrouwbaarheid van de module: wanneer Polder Knowledge toetst op betrouwbaarheid van een module, wordt er getoetst op de volwassenheid. De module mag geen bugs (fouten) bevatten die de werking en het doel van de module tegenwerken of stoppen.
• Betrouwbaarheid in het gebruik: ook is de beschikbaarheid van de module een belangrijke factor. Wanneer en voor wie is de module beschikbaar? Optimale bereikbaarheid is een zeer belangrijke factor die de betrouwbaarheid bepaalt.

Bruikbaarheid

Bij bruikbaarheid spreekt men vaak over ‘usability’. Wij hebben deze term omgezet naar een aantal begrijpbare Nederlandse termen:

• Werkbaarheid: is er eenvoudig met de module te werken en zitten alle elementen die de module aansturen op de plek waar ik deze verwacht?
• Behulpzaamheid van de module: wordt er vanuit de module hulp geboden daar waar vragen zouden kunnen ontstaan?
• Explicietheid: geeft de module expliciet aan wat de status is van de opdracht die aan de module wordt gegeven?

Efficiency

Dit kwaliteitscriterium spreekt over het algemeen voor zich. Het geeft antwoord op de volgende vragen:

• Hoe snel zijn er aanpassingen te maken met de module?
• Hoe lang is de responsetijd van de module?
• Hoeveel resources worden er door de module gebruikt?

Onderhoudbaarheid

Onderhoudbaarheid van de module in technische zin is vooral om de stabiliteit en duurzaamheid van de modules te garanderen.

• Is het mogelijk om veranderingen aan te brengen in de module zonder dat dit het functioneren van de module in gevaar brengt?
• Is het mogelijk om nieuwe functies van een module te testen zonder dat dit invloed heeft op de werking van de huidige modules?
• Kan onderhoud aan de modules worden verricht zonder dat dit de stabiliteit van de module en de omliggende modules in gevaar brengt?

Overdraagbaarheid

Met betrekking tot de overdraagbaarheid van modules hanteert Polder Knowledge een eigen werkwijze. Polder Knowledge waarborgt de werking van de modules en de installatie ervan op haar eigen webserver of op de webserver van de opdrachtgever. Deze webserver zal te allen tijde in het beheer zijn van Polder Knowledge. Zo kan de kwaliteit met betrekking tot al het voorgaande gewaarborgd worden. De producten en de broncode die door Polder Knowledge worden gecreëerd blijfven te allen tijde eigendom van Polder Knowledge.